商业服务、电信、生命科学促进支出

从行业支出预测来看，商业服务业是领先的垂直行业。73%的受访者预计IT支出将同比增长，27%的受访者预计支出将会持平。商业服务部门包括会计、咨询和律师事务所以及其他专业服务提供商。疫情导致的远程工作可能会在该行业的支出计划中发挥重要作用。

ESG公司研究与分析师服务执行副总裁John McKnight表示：“由于这些几乎完全是基于知识和技术的职业，因此我们相信这些组织已经花费更多的资金来支持更多的在家远程工作的员工。在接受调查的所有组织中，目前在家工作的员工的百分比为54%，在商业服务部门的那些组织中跃升至68%。这是所有行业中远程工作组织中的最高比例。”

电信和媒体、生命科学、技术和制造业在IT增长预期方面名列前五。其中一些市场的支出与疫情和云计算的加速采用相重叠。例如，生命科学行业的组织正在将研发工作转移到云端，以加快研究并促进合作，开发冠状病毒疫苗和治疗方法。

尽管疫情对支出产生了影响，但其他垂直行业预期将会增加投资。例如在ESG公司的调查中排名第八的医疗保健领域，54%的受访者预计IT支出会逐年增长，35%的受访者预计IT支出会保持当前水平，11%的受访者预计IT支出会下降。

Lundell说：“我们在医疗保健行业看到的趋势是，某些紧迫领域(如远程医疗)的技术支出有所增加。但其他方面(如择期手术和其他医疗服务)将会减少，可能抑制医疗保健行业其他方面的需求。”

（编辑：衢州站长网）

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